Общие положения:

• GMLAB – это киберспортивный клуб нового поколения, предоставляющий Посетителям в аренду мощные и современные игровые компьютеры.
• В соответствии с законодательством Российской Федерации и соблюдением авторских прав все компьютеры в киберспортивном клубе GMLAB находятся в рабочем состоянии, профессионально настроены на максимальную производительность и содержат исключительно лицензионный софт (операционные системы, программы, игры).
• GMLAB не является казино и(или) игорным заведением.
• GMLAB не является провайдером услуг связи.
• В соответствии с №152-ФЗ от 27 июля 2006 года GMLAB не хранит персональные данные и пароли от аккаунтов.
• Стоимость услуг, предоставляемых киберспортивным клубом GMLAB, публикуется на официальном сайте (https://gmlab.pro) и в официальной группе ВКонтакте (https://vk.com/gmlabpro) и является достоверной.
• Средства, потраченные на абонементы, возврату не подлежат.
• Клуб работает в круглосуточном режиме с ежедневным техническим перерывом с 8:00 до 9:00 утра без выходных.
• Лица не достигшие 18-летнего возраста не могут находиться в клубе в период с 22:00 до 6:00 часов.
• Для посещения клуба в ночное время необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). 
• В случае проведения закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых клуб может быть закрыт, эта информация будет обязательно опубликована специальным объявлением на территории и в наших официальных сообществах в социальных сетях.
• В клубе ведется круглосуточное видеонаблюдение.
• Вся видеосъемка ведется ТОЛЬКО с разрешения организации GMLAB.

Права Посетителя клуба:

• Заблаговременно бронировать необходимое количество компьютеров на согласованное время. При этом бронь может быть отменена в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения при телефонном звонке от Администратора клуба. В случае опоздания бронь аннулируется через 15 минут после наступления срока действия. 
• Использовать во время аренды компьютера свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики) вместо предлагаемых клубом. Для того чтобы заменить девайсы на собственные необходимо обратиться к Администратору. 
• При желании попросить Администратора перенести оставшееся арендное время с одного ПК на другой, если в клубе имеются еще незанятые другими пользователями компьютеры.
• Просить Администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.
• Установить необходимую игру или программу, если её нет среди предустановленных на арендуемом ПК. Для этого необходимо обратиться к Администратору клуба.
• Приобрести еду, прохладительные напитки, предлагаемые Администраторами на территории клуба.

Требования, предъявляемые к Посетителям клуба:

• Не допускается длительное пребывание Посетителей на территории клуба GMLAB без оплаты аренды компьютера или игровой консоли. 
• Не допускается посещение клуба с чипсами, сухариками и прочей едой, которая оставляет жирные и(или) липкие следы на периферии. 
• В клубе запрещено курение сигарет, использование устройств нагревания табака и вэйпов любых конфигураций. Курение возможно только в специально отведенном для этого месте.
• В клубе запрещена продажа наркотических веществ.
• Посетители в состоянии сильного алкогольного и(или) наркотического опьянения, а также в грязной одежде либо распространяющие резкий запах не обслуживаются и удаляются из клуба.
• Запрещено проносить на территорию клуба любые виды отравляющих, горючих и взрывоопасных веществ.
• Запрещено проносить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
• Не допускается агрессивное поведение, сверхимпульсивное выражение эмоций и другие действия, способные создать неудобства другим Посетителям клуба. 
• Не допускается использование чит-кодов, кейлоггеров и иного специального мошеннического и шпионского ПО, а также действия, запрещенные правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru и других игровых провайдеров. 
• Запрещено самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, а также прикасаться к элементам электросети, питающей компьютеры и сетевым устройствам. 
• Запрещено изменять настройки операционной системы, устанавливать и удалять
  программы, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети.
• Запрещается мусорить в клубе и прилегающей к нему территории. 

Ответственность Посетителей клуба:

• В случае преднамеренной порчи имущества клуба Посетитель обязуется компенсировать заведению денежный эквивалент нанесенного вреда. В противном случае Посетитель будет привлечен к административной ответственности в рамках законодательства Российской Федерации (см. Приложение 1).
• Настоящий регламент создан для поддержания общественного порядка, благоприятной, комфортной для работы обстановки и сохранения исправного технического состояния оборудования в киберспортивном клубе GMLAB.
• В случае несоблюдения настоящего регламента Посетителю, нарушившему регламент, может быть отказано в обслуживании и нахождении на территории клуба без возврата денежных средств.

Ответственность Администрации клуба GMLAB:

• Администрация клуба не несет ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.
• Администрация клуба GMLAB не несет ответственность за оставленные на территории заведения без присмотра личные вещи.
• Администратор клуба не обязан обучать Посетителя работе с компьютером, а также работе с конкретными программами и играми.
• Администратор обязан оказывать помощь клиенту в случае возникновения технических проблем.
• В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые привели к некачественному оказанию услуг Посетителям (отключение электричества, перебои с сетью Интернет и иные аварии), Администрация всегда будет стараться идти навстречу и компенсировать все недостатки.

Приложение 1